Ik gebruik Windows 7 op mijn laptop. Sinds een week ondervind ik problemen. Het begon met een blauw stopscherm. Daarna heb ik op normale manier opnieuw op kunnen starten. Vervolgens merkte ik dat de browser die ik gebruik telkens werden afgesloten na een paar minuten. Dan kreeg ik de melding dat deze vanwege 'een onverwachte/onbekende fout' afgesloten werden. Ook start de computer regelmatig opnieuw op vanzelf, met daarna de melding dat Windows door onbekende fout moest worden afgesloten en is hersteld. De problemen blijven zich echter voordoen en ik kan de oorzaak niet achterhalen.
Mijn virusscanner (ESET NOD) vindt geen virussen, hoewel ik eraan twijfel of de scanner niet toch iets mist...
Ik kan geen Windows updates meer uitvoeren, ook dan krijg ik de melding dat door een of andere fout een update niet kan worden uitgevoerd.
Systeemherstel blijkt uitgeschakeld en kan ik dus ook niet uitproberen.
Ik vraag me echt af wat er mis is. Is formatteren dan echt de enige optie of zou ik nog iets anders kunnen proberen?
Denk dat in de meeste gevallen hij inderdaad geformatteerd moet worden en dan een herinstallatie gedaan moet worden.
Ook zou het kunnen dat het een hardware probleem is en dat vervangen moet worden.
vosManz | Commerciele bijbedoelingen zijn niet toegestaan. Voor hulp kan dit forum gebruikt worden i.p.v. e-mail